Черновик

Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Режим работы контактного центра: ежедневно с 10:00 до 22:00.

Условия доставки

Срок сборки заказа составляет 1–3 рабочих дня. В период распродаж и сезонной загрузки срок сборки может быть увеличен до 7 дней.

После сборки заказа с Вами свяжется оператор интернет-магазина для уточнения деталей и подтверждения доставки. В случае, если Ваш телефон недоступен, уведомление будет направлено на указанную при оформлении электронную почту.

Обратите внимание: срок доставки исчисляется с момента подтверждения заказа, а не с момента его оформления.

Отследить статус заказа можно в личном кабинете. Электронный чек направляется на адрес электронной почты после оплаты.

Москва и Московская область

Курьер до двери — с примеркой и частичным выкупом
Бесплатно при выкупе от 3000 ₽
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и видна до оплаты
Сборка заказа 1–3 рабочих дня, в распродажи до 7 дней

Курьер до двери Примерка

Срок	1–3 дня после подтверждения заказа
Время доставки	Ежедневно с 8:00 до 23:00, интервал согласуем при подтверждении
Стоимость	Рассчитывается в корзине. Бесплатно при выкупе от 3000 ₽
Примерка	15 минут, до [N позиций] в заказе
Частичный выкуп	Оплачиваете только то, что оставили
Оплата	При получении наличными или картой, либо онлайн заранее

Пункт выдачи Яндекс Доставки Без примерки

Срок	3–7 дней после подтверждения заказа
Стоимость	Рассчитывается в корзине
Выбор пункта	На карте при оформлении заказа
Хранение	[N дней]
Оплата	Онлайн при оформлении

Пункт выдачи CDEK Без примерки

Срок	Показывается в корзине при выборе пункта
Стоимость	Рассчитывается в корзине
Хранение	[N дней]
Оплата	Онлайн при оформлении

Самовывоз из магазинов Примерка в магазине

Стоимость	Бесплатно при любой сумме заказа
Сборка	1–7 дней. Приходите после сообщения о готовности
Хранение	[срок] с момента готовности, дальше заказ отменяется
Оплата	На кассе наличными или картой, либо онлайн заранее
KIXBOX Atrium	Москва, ул. Земляной Вал, 33, 3-й этаж
KIXBOX Metropolis	Москва, Ленинградское шоссе, 16А, стр. 4, 3-й этаж

Все адреса и режим работы — на странице Магазины.

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Курьер до двери — с примеркой и частичным выкупом
Бесплатно при выкупе от 3000 ₽
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и видна до оплаты

Курьер до двери Примерка

Срок	1–3 дня после подтверждения заказа
Время доставки	Ежедневно с 8:00 до 23:00, интервал согласуем при подтверждении
Стоимость	Рассчитывается в корзине. Бесплатно при выкупе от 3000 ₽
Примерка	15 минут, до [N позиций] в заказе
Частичный выкуп	Оплачиваете только то, что оставили
Оплата	При получении наличными или картой, либо онлайн заранее

Пункты выдачи Яндекс Доставки и CDEK Без примерки

Срок	3–7 дней после подтверждения заказа
Стоимость	Рассчитывается в корзине
Хранение	[N дней]
Оплата	Онлайн при оформлении

Магазинов KIXBOX в Санкт-Петербурге нет, самовывоз недоступен.

Остальные регионы России

Курьером до двери или в пункт выдачи — Яндекс Доставка и CDEK
Оплата онлайн при оформлении заказа
Примерка и частичный выкуп недоступны

Яндекс Доставка и CDEK Без примерки

Срок	Зависит от региона, точный срок показывается в корзине
Стоимость	Рассчитывается в корзине
Хранение в пункте	[N дней]
Оплата	Онлайн при оформлении, 100% предоплата
Если не подошло	Оформляется возврат, обратную пересылку оплачивает покупатель

В отдалённые регионы сроки могут увеличиваться из-за погоды и расписания рейсов перевозчика. Если заказ нужен к дате — напишите нам до оформления.

Примерка и частичный выкуп

Примерка доступна только при доставке курьером до двери в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. При доставке в пункты выдачи Яндекса и CDEK примерки нет.

Условия

Сколько вещей	До [N позиций] в заказе
Сколько времени	15 минут независимо от количества вещей
Частичный выкуп	Забираете и оплачиваете только то, что подошло
Оплата	При получении платите курьеру за оставленные вещи. При онлайн-оплате деньги за невыкупленные позиции вернутся на ту же карту в течение [N рабочих дней]
Доставка	Бесплатно при выкупе от 3000 ₽. Если выкуп меньше или вы отказались от всего заказа — доставка оплачивается по тарифу из корзины

Как примерять

Одежду — на собственное нижнее бельё
Обувь — только в помещении, на чистой поверхности
Бирки и упаковка должны остаться целыми: курьер осматривает вещи перед тем, как принять отказ
Нижнее бельё и носки примерке не подлежат

Что не подошло — курьер забирает сразу, оформлять возврат не нужно. Если вещь подошла, но передумали позже, действуют обычные условия обмена и возврата.

Сборка, подтверждение и отслеживание заказа

Как проходит заказ

Сборка заказа	1–3 рабочих дня. В распродажи и высокий сезон — до 7 дней
Подтверждение	После сборки звонит оператор. Если не дозвонимся — напишем на почту
Срок доставки	Считается от подтверждения, а не от оформления заказа
Чек	Приходит на электронную почту после оплаты

Вопросы по заказу: +7 (495) 067-66-66 ежедневно с 10:00 до 22:00 или online@kixbox.com.